Política de
privacidad.

Última actualización: 31 de octubre de 2026

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos – RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios de este sitio web de que el responsable del tratamiento de sus datos personales es:

Razón social: TIMSHEL S.L.
NIF: B24882631
Domicilio social: Pl. de s'Esplanada, 3, 07702 Maó, Illes Balears, España.
Correo electrónico: info.timshel@gmail.com
Teléfono / WhatsApp: +34 686 68 49 34

2. ¿Qué datos personales recopilamos?

TIMSHEL S.L. podrá recopilar los datos personales que los usuarios faciliten voluntariamente a través del formulario de contacto, correo electrónico, teléfono, WhatsApp u otros canales de comunicación.

Entre ellos:

• Nombre y apellidos.
• Nombre de empresa, cuando corresponda.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Ubicación de la propiedad.
• Tipo de propiedad (vivienda habitual, segunda residencia, alquiler vacacional, local u oficina, entre otros).
• Información relacionada con los trabajos solicitados.
• Presupuesto orientativo y plazos de ejecución.
• Fotografías y vídeos de la propiedad o de los trabajos solicitados.
• Cualquier otra información que el usuario decida facilitarnos.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:

• Atender consultas y solicitudes de información.
• Preparar valoraciones y presupuestos de reformas, reparaciones y mantenimiento.
• Gestionar la contratación y prestación de nuestros servicios.
• Coordinar trabajos de albañilería, fontanería, electricidad, pintura, carpintería, piscinas, jardinería y otros servicios relacionados.
• Gestionar planes de mantenimiento periódico de propiedades.
• Mantener comunicaciones con clientes sobre el estado y avance de los trabajos.
• Enviar fotografías, vídeos e informes relacionados con los servicios contratados.
• Gestionar relaciones comerciales, facturación y obligaciones administrativas.
• Cumplir las obligaciones legales aplicables.
• Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios cuando exista consentimiento o una base jurídica que lo permita.

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se fundamenta en las siguientes bases jurídicas:

• Consentimiento del interesado: cuando el usuario facilita voluntariamente sus datos o autoriza determinadas comunicaciones.
• Medidas precontractuales: cuando los datos son necesarios para preparar presupuestos, valoraciones o propuestas solicitadas.
• Ejecución de un contrato: cuando los datos son necesarios para prestar los servicios contratados.
• Cumplimiento de obligaciones legales: cuando el tratamiento resulta necesario para cumplir la normativa aplicable.
• Interés legítimo: cuando corresponda, para la adecuada gestión de la actividad empresarial, respetando los derechos y libertades de los interesados.

5. Destinatarios de los datos

Los datos personales podrán ser comunicados a terceros únicamente cuando resulte necesario para la prestación de los servicios o exista una obligación legal.

Entre los posibles destinatarios se encuentran:

• Profesionales, técnicos y empresas colaboradoras que intervengan en los trabajos contratados.
• Proveedores de servicios tecnológicos, alojamiento web y comunicaciones.
• Asesorías fiscales, contables y administrativas.
• Entidades bancarias y proveedores de servicios de pago, cuando corresponda.
• Administraciones públicas y organismos oficiales cuando exista una obligación legal.

TIMSHEL S.L. no vende los datos personales de sus usuarios ni los cede a terceros para fines comerciales ajenos a sus servicios.

6. Transferencias internacionales de datos

Con carácter general, TIMSHEL S.L. no prevé realizar transferencias internacionales de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo.

En caso de utilizar proveedores tecnológicos ubicados fuera de dicho espacio que impliquen transferencias internacionales, estas se realizarán conforme a las garantías y requisitos establecidos por el RGPD.

7. Plazo de conservación

Los datos personales se conservarán durante los siguientes períodos:

• Mientras sean necesarios para atender las consultas y solicitudes recibidas.
• Durante la relación precontractual y contractual con el cliente.
• Durante los plazos legalmente establecidos para el cumplimiento de obligaciones fiscales, contables y administrativas.
• Mientras exista una base jurídica que permita su conservación o hasta que el interesado solicite su supresión, cuando proceda.

Una vez finalizados los plazos correspondientes, los datos serán eliminados o bloqueados conforme a la normativa vigente.

8. Derechos de los interesados

Los usuarios podrán ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Derecho de acceso a sus datos personales.
• Derecho de rectificación de los datos inexactos.
• Derecho de supresión de sus datos.
• Derecho de oposición al tratamiento.
• Derecho a la limitación del tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de los datos.
• Derecho a retirar el consentimiento prestado, cuando corresponda.

Para ejercer estos derechos, podrá enviar una solicitud a:

Correo electrónico: info.timshel@gmail.com

La solicitud deberá indicar el derecho que desea ejercer y permitir acreditar su identidad cuando resulte necesario.

9. Derecho a presentar una reclamación

Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de su página web:

https://www.aepd.es/

10. Seguridad de la información

TIMSHEL S.L. aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a pérdidas, accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o cualquier otro tratamiento no permitido.

Estas medidas tienen como objetivo garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información personal.

11. Fotografías, vídeos e información de las propiedades

Cuando los usuarios faciliten fotografías, vídeos u otros documentos relacionados con sus propiedades, estos podrán utilizarse exclusivamente para valorar los trabajos solicitados, preparar presupuestos, coordinar las intervenciones y realizar el seguimiento de los servicios contratados.

En caso de que sea necesario compartir este material con profesionales o empresas colaboradoras que intervengan en el servicio, se hará únicamente en la medida necesaria para su correcta ejecución.

El uso de fotografías o vídeos con fines publicitarios o promocionales requerirá la correspondiente autorización cuando resulte legalmente exigible.

12. Cookies

La utilización de cookies y tecnologías similares en este sitio web se regula mediante la correspondiente Política de Cookies, disponible para su consulta desde el pie de página del sitio web.

13. Modificaciones de esta política

TIMSHEL S.L. podrá actualizar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, técnicos o de funcionamiento del sitio web.

La versión vigente será siempre la publicada en esta página.

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